শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও শর্ত গ্রহণ

cv66c-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী আপনার cv66c ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা দিয়ে, অথবা cv66c প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত।

cv66c যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে। যেকোনো পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। আমরা পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি।

২. যোগ্যতা ও বয়সের প্রয়োজনীয়তা

cv66c প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে ব্যতিক্রম ছাড়াই নিচের সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা বাজি ধরা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একজন মানব ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা স্বয়ংক্রিয় সত্তা হওয়া যাবে না।
• আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি cv66c বা এর সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, বা কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

cv66c যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বয়সের প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে পাওয়া অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণ

প্রতিটি ব্যবহারকারী cv66c প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যা মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং নামেও পরিচিত, এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময়, আপনি সত্যিকারের, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত। আমাদের KYC (গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথিগুলি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের মতো সরকার-জারি করা একটি বৈধ ফটো আইডি।
• গত তিন মাসের মধ্যে তারিখের আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (যেমন, ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যেমন, bKash অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট, Nagad লেনদেনের ইতিহাস)।
• প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) মানদণ্ড মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় যেকোনো অতিরিক্ত নথি।

নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে। cv66c দায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা অনুশীলনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৪. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

cv66c সকল ব্যবহারকারীর জন্য দ্রুত এবং সুবিধাজনক লেনদেন নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় বাংলাদেশী পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমর্থিত জমা ও উত্তোলন পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Visa ও Mastercard সহ নির্বাচিত আন্তর্জাতিক কার্ড প্রদানকারী। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• প্রতি লেনদেনে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳500। প্রতি অনুরোধে ন্যূনতম উত্তোলন ৳1,000।
• উত্তোলন সফল KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে জমা দেওয়ার ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• তহবিল কেবলমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে (তহবিলের উৎস মেলানোর নীতি)।
• cv66c স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

সমস্ত জমা অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীর আইনগতভাবে মালিকানাধীন আর্থিক উৎস থেকে আসতে হবে। কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমোদিত নয়। cv66c সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করতে বাধ্য এবং তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট জমা করতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

cv66c পর্যায়ক্রমে নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট প্রচারমূলক শর্তাবলী ছাড়াও সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তের অধীন:

• যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিন পুরস্কারে বোনাসের পরিমাণের ২০x থেকে ৩০x এর মানক বাজি ধরার শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস অবশ্যই নির্ধারিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে দাবি করতে হবে। দাবি না করা বা মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
• লাইভ ডিলার টেবিল এবং প্রগ্রেসিভ জ্যাকপট স্লট সহ নির্দিষ্ট গেমগুলি বাজি ধরার শর্ত পূরণে ১০০%-এর কম অবদান রাখতে পারে। সম্পূর্ণ অবদানের টেবিল প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
• অপব্যবহার বা পদ্ধতিগত শোষণের প্রমাণ থাকলে cv66c পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার, প্রমোশন বাতিল বা এর শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ভুলক্রমে জমা হওয়া বোনাস অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। cv66c যেকোনো সময় ভুলক্রমে জমা হওয়া বোনাস ফেরত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, তহবিল বাজি ধরা হোক বা না হোক। cv66c-কে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি না দিয়ে ভুলক্রমে জমা হওয়া বোনাস তহবিল উত্তোলনের চেষ্টা করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম এবং ন্যায্য ব্যবহারের নীতি

cv66c প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং সকল ব্যবহারকারীকে রক্ষা করতে, নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়মগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

• গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম বা অন্য যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, রিপোর্টিং সীমা এড়াতে জমা গঠন করা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, ম্যাচ ফিক্সিং করা বা গেমের ফলাফল কারসাজি করার জন্য ডিজাইন করা কোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করা।
• অন্য ব্যক্তির মালিকানাধীন অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা বা ব্যবহার করা, তাদের জ্ঞান সহ বা ছাড়াই।
• আর্থিক লাভের জন্য সফটওয়্যার বাগ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করা। এই ধরনের যেকোনো সুবিধা অবিলম্বে cv66c-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

cv66c নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত করতে উন্নত পর্যবেক্ষণ ও অ্যান্টি-ফ্রড প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের RNG (র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেমগুলি সমস্ত গেমে ন্যায্য খেলার ফলাফল নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে প্রত্যয়িত। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক প্যাটার্ন শনাক্ত হলে, cv66c পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আরও পর্যালোচনার জন্য অ্যাকাউন্টে বিধিনিষেধ আরোপ করতে পারে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

cv66c দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে বেশিরভাগ ব্যবহারকারীর জন্য জুয়া বিনোদনের একটি রূপ; তবে কিছু ব্যক্তির জন্য এটি আবেগপ্রবণ আচরণে পরিণত হতে পারে। আমরা সক্রিয়ভাবে সেই খেলোয়াড়দের সমর্থন করি যারা অসুবিধা অনুভব করতে পারেন, স্ব-বর্জন সরঞ্জাম, অ্যাকাউন্ট কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং জমা সীমা নিয়ন্ত্রণ প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যাবে।

আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার আশেপাশের মানুষের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাই। জুয়া একটি অবসর কার্যকলাপ হিসেবে থাকা উচিত এবং কখনও আয়ের মাধ্যম বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে জুয়ায় সহজাত ঝুঁকি রয়েছে এবং আপনি আপনার রাখা বাজি ও শর্তের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

৮. মেধাসম্পত্তি অধিকার

cv66c প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, ব্যবহারকারী ইন্টারফেস ডিজাইন, প্রচারমূলক উপকরণ, গেম ইন্টারফেস, পাঠ্য, সফটওয়্যার আর্কিটেকচার এবং ডেটা সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — cv66c এবং এর কন্টেন্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পত্তি। আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স মঞ্জুর করা হয়েছে।

cv66c-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়াই cv66c প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, পুনর্বিতরণ, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং, স্ক্র্যাপিং বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই বিধান লঙ্ঘন করলে আপনি দেওয়ানী ও ফৌজদারি দায়বদ্ধতার সম্মুখীন হতে পারেন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা এবং দাবিত্যাগ

cv66c তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, cv66c এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশিত বা অন্তর্নিহিত, অস্বীকার করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় বাণিজ্যযোগ্যতা, একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘনের অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি। cv66c ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে।

কোনো অবস্থাতেই প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত cv66c-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটানো ঘটনার আগের বারো (১২) মাসে আপনার মোট জমার পরিমাণ অতিক্রম করবে না। কোনো ঘটনায় cv66c কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী, শাস্তিমূলক বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

১০. এই শর্তাবলীর সংশোধন

cv66c যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি গুরুত্বপূর্ণ, আমরা ইমেল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ প্রদান করব। আপডেট করা সংস্করণ একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে।

যেকোনো এই ধরনের সংশোধনের পরেও cv66c প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী বাধ্যতামূলকভাবে গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং আইনের সাধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। cv66c প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করার আহ্বান জানাই। cv66c অভিযোগগুলি দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ cv66c-এর কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা যোগাযোগ করা বিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি অনুযায়ী উত্থাপন করা যেতে পারে।

১২. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে cv66c সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিবেদিতপ্রাণ গ্রাহক সেবা প্রতিনিধিরা আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]। পিক আওয়ারে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।